Am besten am gleichen Tag oder in der aktuellen Woche. Ihr Feedback muss klar und unmissverständlich ausfallen. Schalten Sie Ihr Handy für die Dauer des Gesprächs aus. Wie geben Sie qualifiziertes Feedback? Zum Schluss vereinbaren Sie einen Termin, an dem Sie sich erneut mit dem Mitarbeiter zu einem Feedback-Gespräch treffen und analysieren, welche Fortschritte er bei der Umsetzung der vereinbarten Ziele gemacht hat.
Diese Nachricht wird dem Vorgesetzten dann anonym per Mail zugestellt. Auf einen Nenner gebracht kann man die Kernabsicht von Feedback so formulieren: „Geben Sie Mitarbeitern vor allem bei positivem und erwünschtem Verhalten Feedback, welches ihnen die Einsicht und den Nutzen einer Veränderung praktisch erkennen lässt“. Ich habe dir Stellen aufgezeigt, an denen Beispiele deine Aussagen verdeutlichen könnten. Stellen Sie dazu offene Fragen wie zum Beispiel: „Wie sehen Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen?“ Oder: „Was könnte man aus Ihrer Sicht verbessern?“ Versuchen Sie zunächst, einen Konsens darüber zu erzielen, dass etwas verbessert werden muss. Wenn Ihnen bestimmte Verhaltensweisen oder die Arbeitsergebnisse Ihres Mitarbeiters nicht zusagen, müssen Sie das auch deutlich ansprechen. Auch wenn er meinen sollte, zum Problem direkt Stellung beziehen und sich möglicherweise verteidigen zu müssen. Der Mitarbeiter soll beispielsweise mehr Leistung bringen oder sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden ändern. Das hat keinen besonders guten Eindruck gemacht.“ Nachdem Sie Ihren Standpunkt vorgebracht haben, lassen Sie den Mitarbeiter zu Wort kommen. Beispiele aus der persönlichen Erfahrung gegeben beteiligt sich an der Arbeit der StudentInnen nennt persönliche Interessen und Schwerpunkte interessiert sich für Probleme der StudentInnen. Die Wertschätzung für Ihren Mitarbeiter ist die Grundlage für ein erfolgreiches Feedback-Gespräch.

Ich habe noch niemanden erlebt, der gutes Feedback aus der Hüfte schießen kann. Kritik mindert dann die Leistungsfähigkeit. Feedback gelingt im Dreischritt, also komm: Tanz mit mir den Feedback-Walzer! Einige Blog-Beiträge sind auch Auszüge aus den Büchern des PRAXIUM Verlages oder Beiträge seiner Autoren.Ein modernes Personal-Kennzahlensystem aufbauen oder ein bestehendes optimieren mit Anforderungen an ein effizientes Personalcontrolling.Das lieferbare Sortiment mit allen Neuerscheinunungen.Viele PRAXIUM-Werke haben hochwertige Arbeitshilfen und Excel-Tools. Im Falle von Fehlverhalten wird das Feedback-Gespräch auch als Kritikgespräch bezeichnet. Feedback ist nur dann konstruktiv, wenn es hilfreich ist. Mehr zum Thema und über 60 von A-Z ausformulierte MustergesprächeDer PRAXIUM Verlag ist der Fachverlag zum Personalmanagement und hrmbooks.ch die HR-Online-Fachbuchhandlung mit einem redaktionell recherchierten und praxisorientierten Buch-Angebot. 2013, S. 205 – 218). Nennen Sie dieses Verhalten und konkretisieren Sie Ihre Beobachtungen: „Bei Ihrem letzten Urlaub war Ihre Vertretung über den Stand Ihrer Arbeit nicht informiert.“ Nennen Sie im Anschluss die negativen Folgen dieses Verhaltens: „Wir mussten deshalb bei einigen Kunden nachfragen, ob Lieferungen fällig sind. Loben Sie also zunächst. Feedback muss ehrlich gemeint und konstruktiv formuliert werden.
Ein respektvolles, wertschätzendes Feedback, was trotzdem klar, deutlich und hilfreich ist, könnte sich so anhören: „Herr Maier, ich schätze Ihren hohen Sachverstand und auch Ihre gründliche Arbeit vor Ort. Dann sprechen Sie zunächst etwas Positives an, das Sie an Ihrem Mitarbeiter schätzen. Schülerrückmeldung als Zentrum von Feedbackarbeit Halten Sie alle Punkte, die Sie im Feedback-Gespräch besprochen haben, schriftlich fest. Bei Tätigkeiten, bei denen Fehler vermieden oder Probleme gefunden werden müssen, ist Kritik nützlicher und sogar eher willkommener als positives Feedback, weil es zu Charakter und Aufgaben der Mitarbeiter gehört.


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